Questions sur les cours, la réservation et les tarifs
Nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos baigneurs pour vous aider à trouver rapidement les informations que vous cherchez. Si vous ne trouvez pas réponse à vos interrogations, veuillez nous contacter à l'aide du formulaire prévu à cet effet.
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Lorsque vous arrivez pour votre cours Maître Baigneur, assurez-vous d'être là 10 minutes avant le début de la séance.
- La séance dure 30 min et commence à l'heure de votre réservation.
- Couche aquatique obligatoire si votre enfant n'est pas encore propre à 100%.
- Couche classique formellement interdite.
- 2 accompagnants dans l'eau maximum avec bébé ; maillot de bain au choix pour les accompagnants.
- Dirigez-vous directement vers le bassin, nous vous attendons avec impatience.
- Pour le reste du matériel, on s'occupe de tout, ne ramenez rien.
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Lorsque vous arrivez pour votre cours Maître Baigneur, assurez-vous d'être là 10 minutes avant le début de la séance.
- Bonnet, lunettes, serviette : Décathlon fournisseur officiel !
- Amis parents, on vous adore mais pour le bon déroulement des séances : patientez à l'accueil et revenez 5 minutes avant la fin du cours pour admirer le spectacle !
- Pour les tout-petits, confiez-nous vos enfants, nous gèrerons leurs émotions !
- Dirigez-vous directement vers le bassin, nous vous attendons dans l'eau avec impatience !
- Pour la première séance de votre enfant, nous vous recommandons de porter votre maillot de bain sous vos vêtements, sans le lui mentionner, afin de pouvoir l'accompagner rapidement en cas de besoin.
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Un élève = un compte = une adresse e-mail
- Chaque baigneur doit avoir sa propre fiche, même pour les jumeaux ou enfants du même niveau.
- Une réservation = une place.
- La séance découverte est payante et nécessite une réservation.
Astuce
- Vous avez deux ou trois enfants de niveaux différents ? Bonne nouvelle : Vous pouvez créer une seule fiche pour toute la famille et y acheter vos crédits. Vous pourrez ensuite réserver facilement des séances dans différents niveaux pour chacun de vos enfants. C'est simple, pratique et c'est parti !
- Si vous voulez mettre en relation votre abonnement avec un ami, il suffit de nous le faire savoir par SMS (au 06 77 00 75 84) afin que nous puissions mettre en relation votre abonnement avec celui de votre ami.
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Le règlement s'effectue avant la réservation directement sur notre boutique en ligne.
Informations utiles :
- Nous acceptons les Chèques-Vacances Connect (e-ANCV).
- Nous proposons des paiements en plusieurs fois sans frais pour les forfaits de 30 séances ou l'abonnement annuel.
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En cas d'absence, merci d'annuler votre séance au moins 24 heures à l'avance. Au-delà de ce délai, la séance sera automatiquement décomptée de votre forfait.
Une annulation dans les délais nous permet de réorganiser les emplois du temps et de proposer le créneau à un autre élève en attente.
En cas d'absence pour raison médicale, la séance pourra être rattrapée sur présentation d'un justificatif médical.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Pour toute difficulté avec la réservation en ligne, n'hésitez pas à nous contacter.
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Vous pouvez apprendre à nager dans un de nos bassins d'apprentissage. En voici la liste :
Été
- Kabanon : Route du Plan de Lorgue, 13100 Saint-Marc-Jaumegarde
- Les Terrasses du Sun : 165 Chem. de la Valette, 13290 Aix-en-Provence
- Saint-Maximin Été : Saint-Maximin
- Country Club Aixois : 1195 Chemin des Cruyes, 13090 Aix-en-Provence
Toute l'année
- Aquabecool : Chemin de la Blaque, 13090 Aix-en-Provence
- Kinémouv' : 434 Chemin de Saint-Martin, 84120 Pertuis
- Le Carré d'Ô : 23 avenue de la Sainte Victoire 13100 Aix-en-Provence
- Saint-Maximin Balnéo : Saint-Maximin
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Nos cours bébé nageur s'adressent aux enfants de 3 mois à 36 mois.
Nos leçons de natation commencent à partir de 3 ans et sont disponibles pour tous les âges.
Il n'est jamais trop tard !
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Nous avons créé une page dédiée aux tarifs Maître-Baigneur. Vous y trouverez des prix attractifs pour des cours de natation.